Professionnel

Votre parc de machines, vos réseaux, votre téléphonie professionnelle, vos logiciels et leur sécurité : chaque métier est aujourd’hui soutenu par ses services et matériels informatiques.

L’équipe Sud Tech met en place et gère l’informatique de nombreuses entreprises, de toutes tailles et tous secteurs : notre large panel de services et produits nous permet de répondre à n’importe quel besoin ou presque, et d’optimiser la performance de votre environnement de travail.

Nous accompagnons nos prestations informatiques professionnelles des conseils les plus ajustés à vos missions et enjeux, et d’un suivi dans le temps. Découvrez ci-dessous une grande partie de nos prestations à la carte … et n’hésitez pas à nous contacter pour toute question !

ST-Sync : Solutions de serveurs de données

Sud Tech propose à tous ses clients professionnels des solutions personnalisées de serveurs de données, hébergés localement (au sein de leurs locaux), ou de façon externalisée (en Data center ou cloud). La solution ST SYNC permet aux équipes de l’entreprise d’accéder aux données de travail, avec des droits d’accès qui peuvent être gérés de façon individualisée et précise. Les collaborateurs peuvent ensuite travailler en collaboration, et accéder aux données synchronisées à distance.

ST Cloud : solution cloud de collaboration et d'environnement de travail

ST-Cloud : Solutions de serveur applicatif et de bureau à distance

Au delà du serveur de données, nous proposons des serveurs applicatifs, qui incluent de gérer les applications utilisées par les différents profils de l’entreprise : solutions métiers, suite bureautique, outil de gestion commerciale, logiciel de paye… Nous mettons en place, sécurisons et gérons le serveur applicatif hébergé en local ou de façon externalisée, et nous en gérons les droits d’accès personnalisés, sur mesure.

Grâce à notre solution ST-Cloud, chaque collaborateur accède à son environnement de travail complet depuis n’importe quel poste et n’importe où : Le périphérique (smartphone, portable, ordinateur) n’est plus qu’un point d’accès et s’il arrive quelque chose au périphérique, cela n’a aucun impact sur les données, les applications et les configurations.

Sauvegarde de données : sur disque, en Cloud ou sur NAS

ST-Save : Solution de sauvegarde locale et externalisée

Sud Tech met en œuvre la sauvegarde optimale pour n’importe quel métier, quelque soit l’environnement informatique et téléphonique. Sauvegarde de données vers multi-support (NAS, data center, disque externe), historisation, planification régulière, cryptage des sauvegardes : nous proposons des solutions adaptées à vos enjeux pour qu’en cas de problème, le temps d’indisponibilité et de récupération soit le plus court possible.

Une panne matérielle, une suppression accidentelle de vos données, une attaque virale pourraient vous immobiliser : nous envisageons ces scénarios avec vous afin de mettre en place les systèmes de sauvegarde et de récupération qui vous protègent de la perte d’activité.

ST-Protect : Solution de sécurité et de protection

Sud Tech peut mettre en place toutes les solutions de sécurité pour protéger les matériels, les réseaux, et les applications antivirus : du simple antivirus au filtrage des mails ou à la détection des tentatives de phishing, jusqu’au pare-feu.

Nous pouvons administrer la sécurité de tous vos postes de travail, de vos smartphones, ou même du parc d’applications installés sur vos machines : nous mettons en place les protections nécessaire pour anticiper tout problème. Vous travaillez sereinement, nous surveillons qu’aucun problème ne survient.

ST-Mail : Solution de messagerie informatique professionnelle

Nous créons et administrons vos comptes mails pour vous simplifier la vie, et cela comprend au quotidien :
– paramétrer vos accès messagerie sur tous vos appareils ;
– synchroniser tous les équipements pour un même compte ;
– paramétrer les partages de calendriers, de contacts, etc … ;
– tracer les anomalies si elles surviennent.
Les mails sont aujourd’hui indispensables à l’activité d’une entreprise : nous mettons tout en œuvre pour que vous n’en soyez jamais coupés, et qu’ils fonctionnent de façon adaptée à votre activité. Optez pour des adresses mail professionnelles : @votresociété.fr !

ST Wifi : gestion et création de hotspot ou de borne Internet WiFi

ST-Wifi : Solutions Wifi public (hotspot) et entreprise

Pour une entreprise, mettre en place un réseau Wifi nécessite une sécurisation supplémentaire.
Pour éradiquer le risque de piratage sur un réseau Wifi privé, il est nécessaire de mettre en place des clés de cryptage et de gérer les utilisateurs qui pourront accéder au réseau.

Dans le cas d’un Wifi Public (hotspot), fournir un point de connexion public engage celui qui le fournit sur son utilisation par tous. Non contrôlée : il faut donc pouvoir récolter, stocker et fournir les journaux d’activité de toutes les connexions qui ont lieu.
Sans ces journaux, si un piratage ou un comportement illégal est issu du Wifi Public d’une entreprise, elle peut en être considérée comme responsable.

Monétique : TPE et abonnement

Aux entreprises et professions libérales acceptant les paiements par carte bancaire, Sud Tech propose l’installation de terminaux bancaires (TPE) et la mise en place de l’abonnement qui permet de les raccorder à leur banque.

Téléphonie : standard et architecture téléphone multisite, etc

Téléphonie : Gestion multi-opérateur, standard, mobilité

Sud Tech propose les solutions personnalisables de téléphonie suivantes :

La mise en place du standard téléphonique : avec éventuellement un pré-décroché, une musique d’attente ou un message, un traçage des appels ;
La gestion multi-opérateur d’infrastructures : pour que notre équipe puisse vous proposer, en fonction de votre localisation, les solutions les plus avantageuses et performantes de raccordement pour votre téléphonie et votre fourniture d’accès Internet ;
La téléphonie MPLS, pour laquelle Sud Tech a les agréments, et qui raccorde une entreprise à l’infrastructure réseau sans passer par Internet
La collecte des liens entre différents opérateurs pour optimiser la téléphonie des entreprises muti-sites
Les solutions mobiles multi-opérateur, pour lesquelles Sud Tech peut procéder à des migrations d’un opérateur vers un autre sans changer de carte SIM, optimiser les bandes passantes pour votre connexion DATA mobile (4G).

Intervention : en atelier / à distance / sur site

Nos techniciens professionnels et formés interviennent sur vos matériels :

au sein de notre atelier de réparation informatique, basé à Milhaud
à distance sur vos machines avec une prise de contrôle sécurisée de vos postes
sur site, dans vos locaux, afin d’intervenir ou d’investiguer au plus près de votre environnement de travail

Maintenance et monitoring informatique professionnel

Maintenance : Supervision et monitoring

Sur abonnement ou sur contrat, Sud Tech propose son accompagnement opérationnel dans la maintenance et la supervision de vos machines et systèmes :

Le monitoring que nous mettons en place sur les machines de l’entreprise nous fait remonter toutes les informations nécessaires pour mener des actions préventives : un ordinateur qui chauffe trop, un usage trop important de la bande passante, … et nous envisageons avec vous ce qu’il faut faire pour anticiper les risques et pannes.
Nos missions de supervision vont plus loin : elles nous permettent de superviser les postes et d’agir directement pour le maintien des bonnes performances et de la sécurité. Forcer la suppression d’un fichier malveillant, relancer une mise à jour qui n’a pas été menée à terme… nous prenons la main pour que n’ayez à vous soucier de rien.

Audit : Parc, sécurité, réseau

Sud Tech mène avec rigueur et professionnalisme des audits adaptés. Ils peuvent être globaux (machines, sécurité, sauvegarde, téléphonie) ou ciblés plus particulièrement sur vos réseaux physiques : connectique, recette de câble, pour une optimisation de sa performance, en remontant jusqu’aux opérateurs si souhaité.

Dans une structure qui a changé de taille ou qui a évolué dans le temps, il est souvent nécessaire et bénéfique de faire un audit et un point général, afin de remettre à plat l’organisation et ses outils. Cela permet ensuite à nos équipes de mener des missions sur-mesure pour vous puissiez travailler avec sérénité et performance.

Matériel : Serveur, poste de travail, périphériques

Sud Tech vend, installe et paramètre tous les matériels informatiques dont ses clients, de la TPE au grand groupe, ont besoin :

Postes de travail
Serveurs
Périphériques divers
Imprimantes (lien vers impressions)
Lecteur de carte vitale

Nous ne nous contentons pas de livrer et d’installer : nous effectuons tous les paramétrages nécessaires pour que vous puissiez ensuite utiliser vos matériels efficacement, sans souci. Nous pouvons anticiper et définir avec vous quels seront vos besoins sur les mois à venir pour procéder progressivement, et planifier le renouvellement et l’installation de vos machines : contactez-nous !

Réseau : Création, optimisation et rénovation

Sud Tech intervient chez ses clients afin qu’ils aient un réseau informatique physique performant, adapté à leurs usages et à la configuration de leurs espaces.

Création de réseau : nous pouvons installer les réseaux, prises et baie de brassage dans des locaux neufs, ou qui n’ont jamais été équipés ;
Optimisation et rénovation : lorsque le réseau informatique a vieilli, ou n’a plus assez de puissance, nous en ré-optimisons les performances.

Formation : sensibilisation et formation des utilisateurs

Pour anticiper les failles de sécurité et mieux gérer les risques, il est souvent nécessaire de former les collaborateurs de l’entreprise :

Nous proposons des sessions de formation globale des effectifs sur les bonnes pratiques de sécurité et les astuces de bonne gestion informatique.
Nous pouvons également évaluer, sur des scénarios pratiques (comme de fausses campagnes de mails frauduleux) les réflexes et habitudes de vos équipes, afin de mieux les former ensuite.

Logiciels : Bureautique, logiciels métiers, reconnaissance vocale

Sud Tech fournit, installe et paramètre tous les logiciels nécessaires à vos missions :

Bureautique : nous installons et paramétrons les logiciels les logiciels traitement de texte, tableau, diaporama qui vous sont nécessaires au quotidien ;
Logiciels métier : nous installons et paramétrons les outils de votre gestion commerciale, comptable en fonction de vos besoins ;
Reconnaissance vocale : pour nos clients professionnels de santé ou architectes, nous fournissons et paramétrons le logiciel Dragon Nuance de reconnaissance vocale, pour transformer un enregistrement sonore en prise de notes.

La liste n’est pas exhaustive : si vous avez besoin d’autres outils spécifiques, contactez-nous !

Solutions d'impression : imprimantes et copieurs

Impression : imprimantes, solutions complètes

Sud Tech propose des solutions d’impressions ajustées à toutes les tailles d’entreprises, de la TPE aux grands comptes. En partenariat avec EPSON, nos solutions sont globales :

L’installation et le paramétrage des postes
La maintenance, le dépannage et les pièces détachées
Le renouvellement des consommables
Une garantie plus longue et l’assurance de l’intervention d’un technicien à J+1 en cas de besoin.

Sud Tech ne vend pas des copieurs et imprimantes seules, mais propose de façon inclusive tous les services qui y sont associés comme l’envoi des cartouches, détectées comme bientôt vides depuis les copieurs, pour leur remplacement. Ces prestations sont calculées à la page (en couleur, ou en noir et blanc) au plus près de vos usages.
Pour plus d’infos, ou pour faire une estimation de votre budget d’impression : contactez-nous ! (lien vers contact)

Affichage dynamique : solutions d’écrans dynamiques

Sud Tech intervient dans tous types de locaux, lieux d’accueil et points de vente, pour installer et paramétrer des écrans dynamiques, permettant d’afficher des informations, des vidéos et messages, que ce soit pour occuper, informer ou communiquer.

Suite à l’installation de vos écrans, notre équipe vous accompagne dans la création des premiers affichages pour vous former à gérer vos écrans à distance, à planifier vos contenus et a créer de nouveaux modèles : pour plus d’infos, contactez-nous !